Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 21. august 2026

Noléa er forpligtet til gennemsigtighed, privatliv og sikkerhed i hele din interaktion med vores hjemmeside nolea.com. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).

DATAANSVARLIG OG KONTAKT
Dataansvarlig er Noléa. Har du spørgsmål eller ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@noleakobenhavn.com.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER
Vi indsamler oplysninger, du giver os direkte, fx når du foretager køb, anmoder om returnering, opretter en konto, tilmelder dig nyhedsbrev eller kontakter kundeservice. Det omfatter identifikations- og kontaktdata (navn, e-mail, leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer) samt betalingsrelaterede data (transaktions-id, betalingsmetode og betalingsbekræftelse — vi opbevarer ikke fulde kortnumre). Vi indsamler desuden automatisk tekniske data via cookies, fx IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og besøgte sider.

FORMÅL OG RETSGRUNDLAG (GDPR ART. 6)
Levering af produkter og ordreopfyldelse: art. 6(1)(b). Kundeservice og drift: art. 6(1)(b) og 6(1)(f). Analyse og forbedring af vores tjenester: art. 6(1)(f). Markedsføring: art. 6(1)(a) samtykke, hvor påkrævet, ellers art. 6(1)(f) — du kan altid framelde dig. Forebyggelse af svindel: art. 6(1)(f) og 6(1)(c). Bogføring og retlige forpligtelser: art. 6(1)(c).

COOKIES
Vi bruger nødvendige cookies for at hjemmesiden fungerer, samt statistik- og marketingcookies for at forbedre oplevelsen. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan ændre i vores cookie-banner eller i din browser.

DELING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi deler kun oplysninger, hvor det er nødvendigt og lovligt: med vores platform Shopify, betalingsudbydere, logistik- og leveringspartnere, IT- og hostingudbydere, analyse- og annoncepartnere (kun med gyldigt grundlag eller samtykke) samt myndigheder, når loven kræver det. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Nogle af vores leverandører kan være placeret uden for EU/EØS. I så fald anvender vi passende garantier som EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser (SCC) for at sikre et tilsvarende beskyttelsesniveau.

OPBEVARING
Kunde- og ordredata opbevares, så længe det er nødvendigt for at opfylde bogførings- og skattemæssige forpligtelser. Kundeservicehenvendelser opbevares som udgangspunkt i op til 3 år. Marketingdata opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller gør indsigelse.

SIKKERHED
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger såsom kryptering, adgangskontrol og dataminimering. Betalinger behandles af certificerede udbydere, og vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger.

DINE RETTIGHEDER
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse mod behandling (herunder direkte markedsføring) samt til enhver tid at trække et samtykke tilbage. Kontakt os på info@noleakobenhavn.com. Vi besvarer som udgangspunkt inden for 30 dage.

BØRN
Vores tjenester er ikke målrettet børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn.

ÆNDRINGER
Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side.

KLAGER
Mener du, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, kan du kontakte os på info@noleakobenhavn.com eller indgive en klage til Datatilsynet i Danmark (datatilsynet.dk).

KONTAKT: info@noleakobenhavn.com