Refusionspolitik

FORTRYDELSESRET
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Du kan returnere en vare uden at angive en grund, så længe den er i væsentlig samme stand.

SÅDAN RETURNERER DU
Kontakt os på info@noleakobenhavn.com med dit ordrenummer, så sender vi dig den korrekte returadresse og en vejledning. Pak varen forsvarligt, og aflever pakken hos nærmeste posthus eller pakkeshop. Vi anbefaler en sporbar forsendelse, da du har ansvaret for varen, indtil den er retur hos os.

RETUROMKOSTNINGER
Du betaler selv for returforsendelsen, og disse omkostninger refunderes ikke.

TILBAGEBETALING
Når vi har modtaget varen retur — eller dokumentation for, at den er afsendt — refunderer vi dit køb inkl. de oprindelige standardleveringsomkostninger inden for 30 dage, via samme betalingsmetode som ved købet.

REKLAMATION
Er din vare defekt, har du 2 års reklamationsret. Kontakt os på info@noleakobenhavn.com med dit ordrenummer og et foto af fejlen, så finder vi en løsning. Ved en berettiget reklamation betaler vi returforsendelsen.

UNDTAGELSER
Forseglede varer, der af hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

ANNULLERING
Ønsker du at annullere din ordre, så kontakt os hurtigst muligt på info@noleakobenhavn.com. Er ordren endnu ikke afsendt, refunderer vi hele beløbet. Er den allerede afsendt, gælder den almindelige fortrydelsesret.

KONTAKT: info@noleakobenhavn.com